Category: Marketing i Publicitat


E-commerce: Què és?

La bona acceptació que ha tingut l’e-commerce al mercat espanyol i l’atenció que se li està donant, mereix més que un parell d’entrades. Així doncs aquí va la primera on farem una aproximació al concepte de l’e-commerce.

Què és l’e-commerce?

El comerç electrònic, també anomenat e-commerce, fa referència a totes aquelles transaccions de compra i venta de productes o serveis que es realitzen a través de mitjans electrònics com Internet. L’e-commerce ha propiciat la creació d’un mercat online que no és més que l’ampliació del mercat tradicional.

Característiques de l’ecommerce:

  • S’eliminen les barreres de temps. Aquest nou mercat està disponible 24 hore els 365 dies de l’any.
  • S’eliminen les barreres geogràfiques. Això permet a qualsevol empresa que arribi a millions d’ordinadors d’arreu el món.
  • S’eliminen les barreres d’informació. La infomació és tan accessible que s’ha establit així una compra comparativa. Hi ha més informació i per tant més competència. El qui ofereixi unes millors característiques serà l’escollit.
  • Hi ha més varietat de producte i fins i tot pots trobar producte en stock i ofertes especials.
  • L’únic q necesites és un ordinador/device, conexió a internet i una targeta de crèdit.
  • L’e-commerce ha desenvolupat un bon sistema de logística on et porten les teves compres a casa (amb o sense recàrrec).
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Hablando sobre el escenario actual de internet y de cómo éste ha cambiado nuestras rutinas y costumbres. Hemos visto como el mundo profesional, concretamente el publicitario ha cambiado estratosféricamente. Ahora, invirtiendo poco dinero se puede influir mucho, más de lo que hubiéramos podido imaginar. Ya no necesitamos los grandes medios como la televisión o las vallas. Las grandes campañas se encuentran en internet dónde todo se vale –debido al vacío legal que existe-. Entendamos por grandes campañas las más innovadoras y sorprendentes de cara al público, pues los nuevos géneros que han surgido están creando furor. Sobre todo el ya conocido márketing viral y las campañas en redes sociales como el “elimina a un amigo” de Burger King. Además, los datos revelan que una campaña en las redes sociales tiene un recuerdo mayor que en los medios convencionales.

Así pues, quería hablar de “La Conchi” un personaje surgido de la campaña publicitaria de Sony Ericsson. Se trata de una senyora de unos sesenta años que se ha convertido en una especie de geek y guru de las redes sociales. Está en facebook, twitter, foursquare…

Sony Ericsson ha presentado su nuevo smartphone el Xperia X8 con sistema operativo de Android. Libre ronda los 260 euros, así que las terminales seguramente lo ofertan por unos 100 euros o gratis si te cambias de compañía.

La campaña está teniendo mucho éxito debido a los vídeos virales que se han colgado en youtube y al tratamiento cómico que se les da. Sin embargo, lo verdaderamente inteligente por parte de la compañía es que han abierto su target a personas mayores, que como #laconchi, han de iniciarse en el mundo de internet y las redes sociales a través de un terminal móvil fácil de usar. Eso es lo que están vendiendo, porqué si una persona de unos sesenta años puede convertirse en una guru de internet porqué no una de mediana y anciana edad. Si parece muy fácil y, sobre todo, muy divertido. Usando además el tópico del “marujeo”.

Laconchi se nos presenta con un lenguaje llano y directo, y nos deja con graciosas frases como:

“El que vale, vale y el que no… pa’ facebook”

“Al próximo que no me responda le hago un #unfollowfriday”

“almohadillita y nuevo hashtag”

“check in por aquí y check in por allá”

“Yo por mi les denunciaría pero el Marc Zuckerberg no me deja”

Today I’ve started the course “Enterprise 2.0: social networking and communications” in the IESE Business School. Interesting course that approximates you into the Internet as new media where everything is to explore.

On today, “2.0” sounds pretty good. I like all the things that are called 2.0, maybe because is something with a cool connotation or tech or sophisticated. It sounds great!

 

Ok. Returning to the conference…

The daily topic was Marketing 2.0 vs traditional Marketing by Toni Mascaró. Interesting topic. I thought that it could be a bit difficult for me understanding because I have little knowledge about marketing. But it was easy to understand, because marketing is like a strategy. You want to know the people and know all the information as is possible, to give them what they want. And if you take a group or segment with the same needs, better for you.

About the conference there are two interesting things I want to share:

  • If you are active on Internet through social networks, blogs or giving feedback with your comments, you can think that exist something called “privacity”. This is false, you can protect the things that you upload and post, but you can’t protect all the information that your friends or contacts give. Information as the group where your friends classified your name-contact, your tags in your own blog, your followers,… And all this information can be used for a marketing studies and advertisement campaigns.
  • On Internet exists a lot of interesting websides that you could think are unuseful. Maybe because is not connected with your job or interest. However this sort of webside have an important relevance if you know how can it use. Maybe you don’t need them but is important to know about, maybe you can make profits of this. Who knows?

Some websides and apps: Google Analytics, Bit.ly, Instagram, Runkeeper.